После крупных обновлений хостовых серверов или виртуальных машин может возникнуть ошибка лицензирования 1С:
- Не найдена лицензия
- Не обнаружен ключ защиты программы
- Полученная программная лицензия недоступна
Причина
Обновления или изменения виртуальной среды могут привести к сбросу программной лицензии 1С.
Решение
Необходимо запросить новые PIN-коды у 1С.
📧 Почта: lic@1c.ru
📌 Тема письма:
Запрос пин кодов ООО "Название организации"
📄 В теле письма:
- регистрационные номера лицензий (каждый с новой строки);
- скан запроса по форме с подписью и печатью организации.
Где взять регистрационные номера лицензий
Обычно они должны храниться у клиента, но на практике часто отсутствуют.
Посмотреть установленные лицензии можно на сервере:
C:\ProgramData\1C\licenses
Файлы лицензий находятся в зашифрованном виде.
Файлы lic (oldlic не подходит) Для расшифровки используется утилита:
LicDataViewer_v1.0.0.4
Добавить комментарий